Panoramica Qualità dei prodotti Qualità dell’assistenza Linee guida della qualità Accordo di garanzia della qualità

Linee guida della qualità

Vogliamo migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi tramite lo sviluppo continuo dei nostri processi. Vogliamo garantire la sopravvivenza a lungo termine della nostra azienda.

Orientamento al cliente

Con i nostri prodotti, servizi e processi ci impegniamo a creare valore e vantaggi per i nostri clienti. Cerchiamo di ispirare i nostri clienti e partner con le nostre idee in fatto di prestazioni, innovazioni e qualità, che poi sviluppiamo insieme.

Innovazione

Le nostre innovazioni prendono vita a partire da un confronto attivo e personale con i bisogni dei nostri clienti. Vale lo stesso per i nostri prodotti, i servizi e i processi. La conoscenza e l'esperienza che ne derivano gettano le basi per la nostra qualità per tutta la vita del mobile.

Miglioramento costante

La passione di ottimizzare continuamente ciò che già esiste e mettere in discussione i limiti: è questo il nostro motore. I feedback dei nostri clienti e partner sono la base per il miglioramento costante dei nostri processi e quindi dei nostri risultati.

Orientamento ai collaboratori

Il successo della nostra azienda è sostanzialmente definito dall'identificazione e dall'impegno dei nostri collaboratori. Un clima di reciproca fiducia e dialogo aperto dovrebbe aiutarci a sviluppare le nostre capacità nel miglior modo possibile. Ogni collaboratore contribuisce alla qualità Blum attraverso le proprie azioni e si impegna a rispettarla.